Intensieve aanpak Multi Problem Gezinnen (MPG+)

Bij MPG+ neemt de gezinscoach van FlexusJeugdplein de regie in het gezin over. De coach kan zo nodig gebruik maken van ‘dwang en drang’. Coach Bertha van Minkelis neemt ons mee op huisbezoek.Het gesloten gordijn gaat een klein stukje omhoog als gezinscoach Bertha bij ‘haar’ gezin aanbelt. Ze kijkt recht in de bruine ogen van de achtjarige Stefano. Als hij ziet wie er voor de deur staat, gooit hij wild de voordeur open. 

Ook in de huiskamer zijn de gordijnen dicht en is het broeierig warm. Bertha geeft Stefano, die inmiddels alweer druk met laptop in de weer is, een aai over zijn bol. Dochter Kelly van anderhalf volgt vanuit haar kinderstoel ingespannen de Teletubbies. Chihuahua Binky mag op schoot. Dan gaat haar aandacht naar Christa. Sinds haar knieoperatie een paar weken geleden is zij aan de bank gekluisterd. Alleen met een stok en veel pijn komt ze moeizaam overeind. Bertha wil weten hoe het gaat en een paar financiële zaken met haar bespreken. 

Een jaar geleden kon Christa kiezen: of haar kinderen worden uit huis geplaatst of er komt een gezinscoach. Haar kinderen het huis uit, was echt het laatste wat ze wilde. Maar ze had al zoveel hulpverleners over de vloer gehad. Soms wel drie of vier per week. Allemaal kwamen ze met stapels formulieren waar ze niets mee kon en helemaal moedeloos van werd. ‘Ik was op de vlucht voor de losse handen van mijn ex, had veel schulden en problemen met de school van Stefano. Ik zag het allemaal niet meer zitten en was hartstikke depressief. Ik dacht: die gezinscoach kunnen we er ook nog wel bij hebben.’ 

Bertha had van haar collega-hulpverleners niet veel goeds gehoord over Christa. Ze zou agressief zijn en hulp weigeren. Voor de zekerheid nam ze tijdens het eerste huisbezoek een mannelijke collega mee. Bertha trof een jonge vrouw aan die helemaal murw was door de tegenslagen. Gevlucht uit een gewelddadige relatie, torenhoge schulden bij de woningcorporatie en Belastingdienst, lichamelijk in de kreukels door een auto-ongeluk van twee jaar geleden, een zoontje met problemen op school. ‘Het huis was leeg en kaal, geen meubelen, niets op de vloer’, herinnert Bertha zich. ‘Op het koude beton kroop een baby van een half jaar. Er was geen geld en geen eten.’ 

Voor zulke situaties heeft FlexusJeugdplein de Multiprobleemgezinnenaanpak (MPG+) ontwikkeld. De aanpak onderscheidt zich van de reguliere hulpverlening doordat de ergste problemen direct worden aangepakt. Bertha regelde leefgeld uit een noodfonds, zorgde voor meubelen en iets op de vloer. Ook maakte zij gelijk de eerst dag een afspraak op school om samen met Christa de situatie van Stefano te bespreken. Bertha: ‘Mensen die diep in de problemen zitten, weten vaak niet meer waar ze moeten beginnen. Ze zijn verlamd. Ik blus direct de ergste branden. Dat geeft mijn cliënten rust en ruimte om zelf problemen op te pakken en weer aan de slag te gaan met bijvoorbeeld de opvoeding en het huishouden.’

Inmiddels komt Bertha bijna een jaar bij het gezin over de vloer. De financiële situatie is een stuk stabieler. Het beslag van de Belastingdienst is opgeheven en er loopt een schadeclaim naar aanleiding van het auto-ongeluk. Sinds Stefano een nieuwe juf heeft, gaat het veel beter in de klas. Ook met de andere kinderen gaat het goed. Christa heeft nog een paar sessies bij de psychotherapeut te gaan, maar voelt zich al een stuk minder somber. Bertha denkt dat het gezin het na de zomervakantie zonder haar kan stellen. Ook Christa durft weer in de toekomst te geloven. ‘Bertha heeft me kracht en zelfvertrouwen gegeven om dingen weer zelf aan te pakken. Het enige dat ik eigenlijk jammer vind is dat ik door zo’n diep dal moest gaan, voordat ik met haar in contact kwam. Als dat eerder was gebeurd had ik een hoop ellende niet hoeven meemaken.’

Dit artikel is in juli 2014 gepubliceerd in de Nieuwsbrief Nieuw Rotterdams Jeugdstelsel.
Omwille van de privacy zijn de namen van de gezinsleden gefingeerd.